Procedury antymobbingowe

REGULAMIN, PROCEDURY I FORMULARZE POD NOWE PRZEPISY O MOBBINGU, DYSKRYMINACJI I NARUSZANIU GODNOŚCI W PRACY.

Gotowe do wdrożenia, do kupienia w całości albo po jednym dokumencie.

Piątek, 16:40. Pracownica prosi o pięć minut. Mówi, że od trzech miesięcy jest wykluczana ze spotkań, a wczoraj usłyszała przy zespole, że „chyba nie umie czytać”. Prosi, żeby to zostało między wami. Masz w szufladzie dwustronicową politykę antymobbingową sprzed kilku lat. Nie wiesz, czy możesz obiecać poufność. Nie wiesz, kto ma wyjaśniać sprawę, w jakim terminie i co zapisać, żeby za rok dało się wykazać, że zrobiłeś to, co trzeba.

Od 5 listopada 2026 r. ten scenariusz ma inne reguły.

Co się zmienia?

Nowelizacja Kodeksu pracy (Dz. U. 2026 poz. 1046) wchodzi w życie 5 listopada. Pracodawca zatrudniający co najmniej 10 osób musi ustalić w regulaminie, jak firma przeciwdziała naruszaniu godności, nierównemu traktowaniu, dyskryminacji i mobbingowi, i jak często to robi. Regulamin trzeba uzgodnić ze związkami albo z przedstawicielami pracowników. Na dostosowanie dokumentów masz 6 miesięcy. Stara „procedura antymobbingowa” przestaje wystarczać z kilku powodów:

• Przepisy mówią o systematycznym przeciwdziałaniu: prewencji, wykrywaniu, reagowaniu, naprawie i wsparciu. Sama procedura reakcji na zgłoszenie to jedna piąta tego obowiązku.
• W sprawach o nierówne traktowanie, jeśli pracownik uprawdopodobni naruszenie, to pracodawca musi wykazać, że do niego nie doszło. Dotyczy to także wewnętrznych postępowań.
• Pojedyncze zdarzenia nie są mobbingiem, ale mogą naruszać dobra osobiste i też wymagają reakcji.
• Za mobbing przysługuje zadośćuczynienie nie niższe niż sześciokrotność minimalnego wynagrodzenia (w 2026 r. to 28 836 zł).
• Przepisy obejmują zachowania, które zaczęły się przed 5 listopada i trwają po tej dacie.

Firmy, które mają dokumenty, a nie mają dowodów, że ich używają, zwykle przegrywają na szczegółach.

Czego ustawa Ci nie daje?

Wzoru. Ani jednego. Ustawa mówi, co firma ma zrobić, ale nie mówi, jak ma wyglądać regulamin, formularz zgłoszenia, protokół wysłuchania, raport komisji, pismo do stron ani kalendarz szkoleń. Ktoś musi to napisać, zsynchronizować z przepisami i sprawdzić, czy się nie wykluczają. To kilkadziesiąt dokumentów, a w większości firm nie ma na nie czasu.

Czym jest Compliance Pack 360°?

360° oznacza cały obieg. Zanim ktoś cokolwiek zgłosi, w trakcie sprawy, po jej zakończeniu i potem, gdy trzeba pokazać, co firma zrobiła. Pakiet składa się z siedmiu modułów. Każdy działa osobno. Razem tworzą spójny system, w którym terminy, nazwy i odesłania pasują do siebie.

Dokumenty są w Wordzie i Excelu, do edycji. Pola do uzupełnienia są oznaczone, a zapisy opcjonalne można wykreślić, jeśli firma ich nie potrzebuje.

Moduł 1. Start: regulamin i wdrożenie.

• Regulamin przeciwdziałania mobbingowi, dyskryminacji i naruszaniu godności w pracy, z harmonogramem i częstotliwością działań.
• Checklista systemu 2026.
• Oświadczenia o zapoznaniu się z regulaminem (dla pracowników, kadry, osób na zleceniu i B2B, lista zbiorcza dla hal).
• Instrukcja wdrożenia krok po kroku.
• Pismo do związków lub przedstawicieli pracowników, protokół uzgodnień i komunikat o wejściu w życie.

Dla kogo: dla firmy, która musi mieć regulamin i nie wie, jak przeprowadzić uzgodnienia w 30 dni.

Moduł 2. Standardy w zespole.

• Kodeks Etyki napisany językiem codziennej pracy, a nie wartości z plakatu.
• Instrukcja „Dostałem zgłoszenie. Co robię w pierwszych dniach?” dla przełożonych i HR.

Dla kogo: dla kadry, która nie wie, co może powiedzieć osobie zgłaszającej, a czego nie wolno.

Moduł 3. Przyjęcie zgłoszenia.

• Formularz zgłoszenia zachowań niepożądanych (także w imieniu rodziny lub osoby bliskiej).
• Protokół zgłoszenia ustnego.
• Potwierdzenie przyjęcia.
• Pouczenie o prawach i środkach ochrony prawnej.
• Klauzule informacyjne RODO w czterech wersjach.

Dla kogo: dla każdej firmy, która chce przyjąć zgłoszenie tak, żeby nie zepsuć sprawy od pierwszego dnia.

Moduł 4. Komisja wyjaśniająca.

Teczka z dziesięcioma dokumentami: regulamin i zasady powołania, checklista postępowania, zarządzenie o powołaniu, oświadczenie o bezstronności i poufności, zawiadomienie stron, protokół wysłuchania, pytania do rozmów, wzór raportu końcowego i procedura rozdzielania stron.
Dla kogo: dla firmy, która ma wyjaśnić sprawę rzetelnie i nie wie, jak to zrobić, żeby żadna strona nie mogła zarzucić jej stronniczości.

Moduł 5. Po postępowaniu.

• Decyzja pracodawcy po raporcie.
• Pismo do stron z informacją zwrotną (trzy wersje).
• Zestawienie możliwych działań wobec obu stron i organizacji.
• Wzór ugody.

Dla kogo: dla pracodawcy, który ma raport komisji i musi zdecydować, nie robiąc krzywdy ani nikomu, ani sobie.

Moduł 6. Wykrywanie: ankieta i analiza.

• Ankieta atmosfery z instrukcją przeprowadzenia
• Plik Excel, który sam liczy wyniki: według działów, roli i stażu, z progami, wykresami, wnioskami i planem działań. Wyniki pokazują, gdzie są sygnały i jaki jest kierunek działań. Nie wskazują osób.

Dla kogo: dla firmy, która chce wiedzieć, co się dzieje w zespołach, zanim ktoś złoży zgłoszenie.

Moduł 7. Dowody staranności: Rejestr, Kalendarz, Szkolenia, Raport roczny.

Jeden plik Excel: rejestr zgłoszeń z terminami i alertami, kalendarz prewencji, ewidencja szkoleń z testami i numerami certyfikatów, ewidencja zapoznania z regulaminem, monitoring po sprawach oraz raport roczny, który liczy się sam.
Dla kogo: dla HR, który za rok usłyszy: „Pokaż, co firma zrobiła”.

Których dokumentów potrzebujesz zależy od miejsca, w którym jesteś.

Jeśli nie masz nic możesz kupić Compliance Pack 360° w całości. Wszystkie moduły pasują do siebie i nie musisz niczego łączyć.

Jeśli potrzebujesz jednego dokumentu, na przykład raportu komisji, formularza zgłoszenia albo ugody, możesz kup tylko ten dokument.

Wzory uwzględniają codzienne sytuacje. Zgłoszenie od rodziny osoby, która jest na zwolnieniu, zgłoszenie dotyczące kogoś z zarządu, osoba wskazana, która przychodzi do przełożonego pierwsza, świadek spoza firmy, osoba, która nie może uczestniczyć w rozmowie ze względu na stan zdrowia. Nic z tego nie jest teoretyczne.