Nazywam się Joanna Skotniczny i pomagam liderom, zespołom oraz organizacjom odzyskać to, co często najpierw się psuje - komunikację.
Specjalizuję się w szkoleniach z zakresu komunikacji w zespole, zarządzania konfliktem, zarządzania strategicznego, negocjacji oraz przeciwdziałania mobbingowi. Pracuję z liderami, którzy chcą budować zespoły oparte na zaufaniu, a nie na lęku, z menedżerami, którzy chcą mówić tak, żeby byli słuchani - i słuchać tak, żeby inni chcieli mówić.
Od ponad 20 lat jestem związana z biznesem: od obsługi klienta i zarządzania sprzedażą, przez strategie marek, aż po rozwój kompetencji liderów. Współpracowałam z firmami takimi jak Plus, T-Mobile, Orange, Play, Inteligo, Bank BZWBK, eCard, Kolporter, Totalizator Sportowy.
Zaangażowanie w prowadzenie projektów i szkoleń oparte jest na moim doświadczeniu ale także i wykształceniu, które obejmuje ukończone studia MBA oraz studia z zakresu organizacji i finansowania przedsiębiorstw. Posiadam również certyfikat Negocjatora i Mediatora, co pomagam mi skutecznie układać właściwą komunikację, decydującą o sukcesie relacji zawodowych i podejmowaniu decyzji przez klientów. Swoje perspektywy poszerzam również jako Wykładowca Akademicki oraz członek Komisji Sędziowskiej konkursu Polish National Sales Awards (PNSA) czyli jedynym przedsięwzięciu Polsce, które wyłania najlepszych z najlepszych w obsłudze klienta, sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą.
Zapraszam Cię również do odwiedzenia mojego profilu na LinkedIn, gdzie znajdziesz więcej informacji. Dodatkowo, śledź mnie na Instagramie pod nazwą @dylematy_liderki, gdzie prowadzę mini szkolenia oraz wpieram biznesy i przywództwo kobiet.
